Публичный Договор-оферта

на реализацию информационного продукта и оказание информационно-консультативных услуг

Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) общества с ограниченной ответственностью «5 Гармоний», в лице генерального директора Поляковой Татьяны Валентиновны, действующего на основании Устава, именуемого далее «Исполнитель», и содержит все существенные условия по предоставлению продуктов интеллектуальной деятельности и оказанию услуг (далее по тексту — Объект реализации).

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Объекта реализации, любое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами настоящего договора.

Внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких либо действий необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.

Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является заполнение регистрационной формы Заказчиком на сайте Исполнителя по сетевому адресу https://24.рф (а также иных сайтов ООО «5 Гармоний» в доменах 24.рф и 5h.ru). Настоящая Оферта опубликована в сети Интернет по адресу: https://24.рф/oferta5h.

1. Общие положения

1.1. В настоящем договоре, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:

«Сайт» — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается через сеть Интернет по сетевому адресу https://24.рф (а также иных сайтов ООО «5 Гармоний» в доменах 24.рф и 5h.ru).

«Оферта» – текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте Исполнителя и доступный в сети Интернет по адресу: https://24.рф/oferta5h.

«Договор» — настоящий договор на реализацию информационного продукта и оказание информационно-консультативных услуг вместе со всеми относящимися к нему Обязательными документами, заключенный между Исполнителем и Заказчиком на условиях настоящей Оферты.

«Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие оферты путём осуществления Заказчиком действий, указанных в настоящей оферте, создающее Договор между Заказчиком и Исполнителем.

«Объект реализации» – услуга/ или услуги, а так же продукт интеллектуальной деятельности, предоставляемый Исполнителем Заказчику.

«Регистрация» – процесс создания новой учётной записи Заказчика путём ввода учётных данных в форму регистрации на Cайте Исполнителя.

«Индивидуальная ссылка» – уникальная гипертекстовая ссылка, позволяющая осуществить доступ к Объекту реализации однократно или неограниченное количество раз.

«Вебинар» — оказание информационных услуг, осуществляемое посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящее в режиме реального времени.
Вебинар может проводиться в форме видео- или аудиотрансляции, обмена сообщениями, в иных формах.
Вебинар может предусматривать возможность осуществления обратной связи с лицом, оказывающим информационные услуги.

«Информационный курс» — совокупность информационных материалов (текстов, изображений, аудиозаписей, аудиовизуальных документов) в электронной форме.

«Консультация» — оказание информационно-консультативных услуг посредством прямого общения с Заказчиком.

1.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставлять Объект реализации, а Заказчик принимать и оплачивать (если оплата предусмотрена настоящей Офертой) Объект реализации на условиях настоящей Оферты.

2.2. По настоящему Договору Исполнитель предоставляет Объект реализации:

• тестирование Заказчика;
• проведение индивидуальных Консультаций по предварительной записи;
• проведение Вебинаров;
• предоставление Информационных материалов (Информации) в виде Индивидуальной ссылки для доступа, а так же в электронном виде с возможностью скачивания.

3. Порядок и условия взаимодействия сторон

3.1. Обязательным условием предоставления Объекта реализации Исполнителем по Договору является принятие и соблюдение Заказчиком положений, предусмотренных настоящей Офертой.

3.2. Заказчик самостоятельно проходит процедуру регистрации на сайте и заказывает услуги из перечня, приведённого в п.2.2 настоящей Оферты.

3.3. Настоящий Договор считается заключённым с момента регистрации на Сайте Исполнителя.

3.4. Для получения Объектов реализации Заказчик самостоятельно выбирает способ, дату и время Объекта реализации из вариантов, предлагаемых на Сайте Исполнителя.

3.5. В случае, если Объект реализации платный, Заказчик вносит оплату с помощью платежных сервисов, доступных на Сайте при оформлении заказа. При этом оплата считается осуществлённой с момента зачисления соответствующей суммы денежных средств на счёт Исполнителя.

3.6. В случае, когда заказ содержит недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несёт ответственности перед Заказчиком за предоставление информационных материалов по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам.

3.7. Настоящий Договор имеет силу Акта об оказании услуг. Отсутствие требования о возврате денежных средств в соответствии с п.6 Договора означает, что услуги оказаны в срок и надлежащего качества. Приёмка производится без подписания актов.

3.8. Для оказания услуг Исполнитель вправе привлекать соисполнителей по своему выбору.

4. Стоимость Объектов реализации и условия оплаты

4.1. Стоимость Объекта реализации определяется ценой, публично опубликованной на Сайте на момент заказа Заказчиком Объекта реализации.

4.1.1. Исполнитель может в одностороннем порядке изменить цену Объекта реализации до момента его оплаты Заказчиком путём публикации новой цены на Сайте.

4.2. Предоставление доступа Заказчику к Объекту реализации, согласно настоящему Договору, осуществляется на условиях 100% (Стопроцентной) предоплаты, если не оговорены иные условия.

4.3. Оплата осуществляется Заказчиком путём использования любого из платежных сервисов, доступных на Сайте при оформлении заказа.

4.3.1. Расходы, в том числе комиссии платежных сервисов, по перечислению Заказчиком денежных средств по данному договору несёт Заказчик.

4.4. Объект реализации считается оплаченным с момента зачисления суммы стоимости Объекта реализации на счёт Исполнителя.

5. Порядок предоставления Объекта реализации

5.1. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными с надлежащим качеством, а Объект реализации считается предоставленным Исполнителем по факту его предоставления и полученным, а также принятым Заказчиком в случае отсутствия от него претензий в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, без направления Заказчиком Исполнителю обратного уведомления о получении.

5.2. Любой переход по Индивидуальной ссылке считается произведённым Заказчиком или третьим лицом по поручению Заказчика.

5.3. Заказчик несёт риски использования Индивидуальной ссылки третьими лицами без согласия Заказчика в случае, если такое использование стало возможным в результате непринятия Заказчиком соответствующих мер предосторожности, в том числе непринятия мер по обеспечению конфиденциальности пароля к адресу электронной почты, на которую была отправлена Индивидуальная ссылка.

5.4. Заказчик самостоятельно обеспечивает бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны во время получения и использования Объекта реализации. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.

5.5. В случае, если по какой-либо причине Исполнитель не предоставляет Объект реализации в срок, ответственность Исполнителя ограничивается исключительно предоставлением соответствующего Объекта реализации в новые сроки.

5.6. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг в случае любого некорректного поведения Заказчика, мешающего предоставлению услуги (Вебинар, Консультация) и отключить его от Объекта реализации в случае нарушения правил поведения, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы Объекта реализации, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, оскорбление ведущего, служебного персонала или участников. Стоимость Объекта реализации, в ходе которого оказание услуг было приостановлено, Заказчику не возмещается.

5.7. В случае, если за 8 часов до начала проведения Объекта реализации (Вебинар, Консультация) Заказчик не получил Индивидуальную ссылку, он обязан связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу welcome@5h.ru.

5.8. Дата и время проведения Объекта реализации (Вебинар, Консультация) может изменяться в одностороннем порядке со стороны Исполнителя. Информирование Заказчика о дополнительных условиях или изменениях в порядке его проведения осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте и/или с помощью средств связи (e-mail, телефон), которые были указаны Заказчиком при регистрации или при оформлении заказа.

5.9. В случае пропуска проведения Объекта реализации или его части по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик не вправе требовать повторного проведения Объекта реализации или доведения до его сведения информации в иной форме. При этом информационные услуги считаются оказанными надлежащим образом.

5.10. Услуги предоставляются для личного пользования Заказчиком. Заказчику запрещается передавать Индивидуальную ссылку и реквизиты доступа к проведению Объекта реализации третьим лицам для их совместного участия без специального на то разрешения Исполнителя. Исполнитель вправе отключать от участия в процессе предоставления Объекта реализации лицо, указавшее неверные реквизиты доступа, либо указавшее реквизиты доступа участника, уже отмеченного в процессе предоставления Объекта реализации.

5.11. Заказчику запрещается осуществлять аудио- и/или видеозапись Объекта Реализации без специального на то разрешения Исполнителя.

5.12. Заказчику запрещается распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем в ходе Объекта реализации информацию и материалы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

5.13. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал содержащуюся в Объектах реализации информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, содержащиеся в Объектах реализации, осуществляются Заказчиком на свой риск.

6. Возврат денежных средств

6.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора без обоснования причин отказа и потребовать возврата уплаченных денежных средств не менее, чем за 24 часа до старта Объекта реализации.

6.2. В течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня его окончания Объекта реализации Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора с обоснованием причин отказа и потребовать возврата уплаченных денежных средств. Отказ от указанных форм услуг может быть принят Исполнителем и денежные средства могут быть возвращены только в том случае, если такой отказ был подан в вышеуказанный срок и содержал указание на наличие объективно препятствующих исполнению Договора причин.

6.3. Для возврата стоимости Объекта реализации в соответствии с пунктом 6.2 Договора Заказчик обязан в письменной форме составить заявление с обоснованием причин отказа и вручить Исполнителю способом, позволяющим достоверно установить факт получения Исполнителем письменного отказа.

Письменный отказ должен содержать следующие сведения:

6.3.1. фамилию, имя, отчество Заказчика (при этом Исполнитель вправе затребовать у Заказчика предоставления копии документа, удостоверяющего его личность);

6.3.2. наименование Объекта реализации, стоимость которого подлежит возврату;

6.3.3. обоснование отказа с приложением необходимых документов.

6.4. Возврат денежных средств в случаях, предусмотренных Договором, осуществляется на счет (банковский, электронный) Заказчика, с которого денежные средства были перечислены Исполнителю, в течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента возникновения оснований для возврата за вычетом денежных сумм, составляющих комиссию, взимаемую с Исполнителя как пользователя платежной системой за получение и возврат денежных средств Заказчику.

6.5. В случае невозможности возврата денежных средств способом, предусмотренным пунктом 6.4 Договора, Исполнитель уведомляет об этом Потребителя в течение срока, установленного пунктом 6.4 Договора. В этом случае возврат денежных средств осуществляется иным способом, дополнительно согласованным Сторонами.

7. Порядок направления претензий

7.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.

7.2. Указанное в пункте 7.1 Соглашения сообщение направляется Заказчиком Исполнителю в письменном виде посредством отправки по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование, а также сведения, предусмотренные пунктами 6.3.1 – 6.3.3 Договора.

7.3. В течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента получения оригинала указанного в пункте 6.2 Договора сообщения, при условии, что данное сообщение соответствует положениям пункта 6.3 Договора, Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.

7.4. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в суд общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.

8. Ответственность сторон

8.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учётом условий настоящего Договора.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности в случае ненадлежащего оказания услуги, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.

8.3. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленной услуги или продукта ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объёме.

8.4. В случае нарушения положений настоящей Оферты на основании собственного решения Исполнитель может приостановить или прекратить предоставление Объекта реализации без уведомления и возврата неиспользованных средств.

8.5. Исполнитель несёт ответственность за нарушение условий Договора, исключительно в случае, если ненадлежащее исполнение произошло по его вине. Совокупная ответственность Исполнителя по договору Оферты, по любому иску или претензии в отношении договора Оферты или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по договору Оферты.

9. Гарантии Сторон

9.1. Исполнитель, соблюдая качество оказываемых услуг, не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность в оказании услуг.

9.2. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте Договора, Исполнитель не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Договору и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий в отношении не нарушения прав соответствия услуг конкретным целям Заказчика.

9.3. Исполнитель не является учебным заведением, не занимается лечебной или какой-либо другой медицинской или образовательной (педагогической) деятельностью.

9.4. Исполнитель гарантирует, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.

9.5. Соглашаясь с условиями и принимая условия настоящего Договора, Заказчик заверяет Исполнителя и гарантирует, что:

9.5.1. Заказчик указал достоверные данные, в том числе свои персональные данные, при регистрации на Сайте и при оформлении платёжных документов по оплате Объекта реализации.

9.5.2. Заказчик заключает Договор добровольно, при этом он: полностью ознакомился с условиями настоящего Договора; полностью понимает предмет Договора (оферты); полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.

9.5.3. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.

9.5.4. Никакие пункты настоящего Договора не вступают в противоречие с законодательством страны Заказчика.

10. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязанностей по данному Договору, если это неисполнение произошло в следствии наступления, действия и последствий форс-мажорных обстоятельств, которые возникли после заключения Договора и к которым Стороны относят: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почв, эпидемии и другие явления природы, а также войну или военные действия, выключение электроэнергии, перебои в работе сети Интернет и другие обстоятельства, возникшие не по воле Сторон и которые препятствуют выполнению условий данного Договора.

10.2. Сторона должна уведомить другую Сторону про действие форс-мажорных обстоятельств не позднее нежели через один день со дня их возникновения или со дня, когда возникла возможность осуществить такое уведомление, путём уведомления средствами электронной или телефонной связи.

11. Права на результаты интеллектуальной деятельности

11.1. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт, любые результаты интеллектуальной деятельности, размещённые на Сайте или содержащиеся в Объектах реализации, принадлежат Исполнителю или иным лицам, заключившим с Исполнителем соглашение, дающее ему право размещать результаты интеллектуальной деятельности этих лиц на Сайте, в Объектах реализации или в их составе, и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.2. Действия и/или бездействие Потребителя, повлёкшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на Сайт, Объекты реализации или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.3. Все результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся на Сайте и в Объектах реализации, могут быть использованы Потребителем исключительно в личных целях. Потребитель не вправе использовать такие результаты иными способами.

12. Заключительные положения

12.1. Авторские права на материалы, которые предоставляются по данному Договору, принадлежат Исполнителю. Не разрешается их копировать, воспроизводить, распространять или использовать без предварительного разрешения Исполнителя. Заказчик признает и соглашается с тем, что все права, наименование и прибыль от всех прав интеллектуальной собственности на Объекты реализации Исполнителя, все используемые авторские разработки и материалы принадлежат Исполнителю. За исключением прав пользования, предусмотренных настоящим Договором, передаваемые Заказчику материалы, знания, разработки не предоставляют каких-либо прав интеллектуальной собственности на них, а также прав пользования кроме как для личных не коммерческих целей. Все права сохраняются за Исполнителем.

12.2. Заказчик обязуется указывать авторство и давать ссылку на Исполнителя (в сети интернет обязательно активную гиперссылку на сайт по адресу: https://5h.ru ) при любом письменном или устном упоминании Исполнителя и/или Объектов реализации, в том числе материалов и информации, полученных с Объектами реализации.

12.3. Заказчик обязуется не выполнять следующих действий:

12.3.1. распространять полученные материалы Объектов реализации любым из возможных способов;

12.3.2. распространять материалы Объектов реализации в виде расшифровки, то есть перевода аудио или видео материалов в текстовый формат, и перевода на другие языки;

12.3.3. использовать получаемую от Исполнителя информацию в коммерческих целях, путём пересказа или распространения знаний и основ, полученных от Исполнителя;

12.3.4. использовать получаемую от Исполнителя информацию и знания, включая (без ограничения) в целях создания подобного и/или конкурентного продукта или сервиса или с целью получения коммерческой или финансовой выгоды;

12.3.5. передавать и/или предоставлять доступ или делать программу трансляции Вебинаров доступной третьим лицам;

12.3.6. допускать распространения недостоверной, ложной информации, информации, порочащей честь, достоинство, деловую репутацию Исполнителя, тренеров и других лиц, а также информации, побуждающей и призывающей к межнациональной, этнической расовой нетерпимости, розни, войне, смене государственного строя стран, информации, распространение которой запрещено действующим законодательством России;

12.3.7. осуществлять иные действия, не предусмотренные Договором и Правилами, но содержащие состав уголовного либо административного правонарушения, либо нарушающих права и законные интересы Исполнителя или третьих лиц.

12.4. Исполнитель обязуется по мере возможности информировать (предупреждать) Заказчика о дополнительных условиях и предстоящих изменениях в порядке предоставления Объекта реализации путем размещения соответствующей информации на Сайте и/или письмом на адрес электронной почты Заказчика.

12.5. В случае если одно или более положений Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Договора, которые остаются в силе.

12.6. Любые уведомления по Договору, в том числе заявки Заказчика, касающиеся предоставления Объектов реализации, и ответы Исполнителя на эти заявки, могут направляться одной Стороной другой Стороне по электронной почте:

12.6.1. на адрес электронной почты Заказчика и/или телефон, которые были указаны Заказчиком при регистрации или при оформлении заказа с адреса электронной почты Исполнителя, если получателем является Потребитель;

12.6.2. на адрес электронной почты Исполнителя, с адреса электронной почты Заказчика, указанного им при регистрации.

Заказчик даёт согласие на получение от Исполнителя любых уведомлений путем направления смс и/или посредством телефонного звонка по номеру, указанному Заказчиком. Стороны признают такой способ извещения (уведомления) надлежащим в рамках исполнения обязательств по Договору.

12.7. Стороны соглашаются, что Договор может быть изменён Исполнителем в одностороннем порядке путём размещения обновленного текста Договора в сети Интернет по адресу https://24.рф/oferta5h не менее чем за один день до ввода изменений в действие. Заказчик подтверждает свое согласие с изменениями условий Договора путём использования Сайта.

13. Срок акцепта, срок действия Договора

13.1. Срок для совершения Акцепта оферты Заказчиком является неограниченным.

13.2. Настоящий Договор-оферта вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

13.3. Услуга считается выполненной в момент её оказания.

13.4. Настоящий Договор-оферта остаётся в силе в случае изменения реквизитов Сторон, изменением организационно-правовой формы и в иных случаях.

13.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора-оферты не влечёт за собой недействительность остальных положений.

13.6. Настоящий Договор-оферта может быть расторгнут досрочно по обоюдному соглашению Сторон.

14. Исполнитель

ООО «5 Гармоний»
ИНН: 7725497209
КПП: 772501001
Адрес: 115114, г. Москва, 2-й Павелецкий пр-д, 8-22

Банковские реквизиты:
Р/с: 40702810038000040563 в ПАО СБЕРБАНК, Москва
К/с: 30101810400000000225
БИК: 044525225

Контактная информация:
Тел.: +7 (499) 553-02-90
E-mail: welcome@5h.ru