Татьяна Борисова, руководитель отдела охраны труда и непрерывности бизнеса в странах Центральной и Восточной Европы группы компаний «Новартис»:
— Компании реализуют программы поддержки и укрепления здоровья однозначно с целью заботы о людях. Причем здесь мы говорим как про внутренних сотрудников, так и про работников подрядных организаций, которые трудятся у нас в офисе и на производстве.

Мы отлично понимаем, что люди — это главная ценность организации, они проводят часть своей жизни на работе, отдают много энергии и сил, мы, вне всяких сомнений, должны здесь их поддержать. Для организации в этом смысле есть еще и опосредованный эффект — сотрудники меньше болеют, они более энергичны и способны сохранять баланс между работой и личной жизнью.

Если говорить о том, какую роль играют программы укрепления здоровья в привлечении и удержании кадров, то здесь стоит иметь в виду не только их. «Новартис» шагнул в этом отношении вперед, и мы внедряем более расширенную программу, где уже говорим не только про здоровье, а про благополучие сотрудников во всех сферах жизни.

Наша программа Energized for Life состоит из пяти блоков: гибкость, эргономика рабочего пространства, программы благополучия сотрудников, осознанность и программы по достижению высокой и устойчивой эффективности. Получается очень сбалансированная и подвижная система — один элемент, например гибкость, перетекает в другой, например эргономику.

У нас гибкий режим как с точки зрения времени начала и окончания работы, так и в плане возможности работать из дома — это, кстати, нам очень помогло в период адаптации к ситуации, вызванной эпидемией коронавируса. Другой важный момент — вовлечение сотрудников. Такие программы не внедряются сверху вниз, необходимы драйверы на всех уровнях организации, люди, которые горят этой идеей и готовы привносить свои энергию и опыт.

Исследования с применением технологии big data однозначно нужны, чтобы четко отслеживать тренды, тенденции, смотреть, что дает результат, а что нет. Это позволит быть гибкими, понимать, что конкретно нужно сотрудникам, что дает эффект.

По поводу big data — как и в любой технологии, здесь есть свои плюсы и минусы, и здесь скорее опять нам нужно говорить про гибкий и сбалансированный подход.

Я вижу две основные трудности, с которыми могут столкнуться работодатели в процессе внедрения программ. Первое — вовлеченность сотрудников и их охват. Это может быть связано как с территориальным разбросом сотрудников, так и с большой занятостью, сложностями с поиском времени на участие в программе. Второе — это поддержание интереса к программе: необходимо делать ее гибкой, чтобы она на протяжении долгого времени привлекала сотрудников.

Что касается объединения усилий бизнеса, государственных органов и общества, то это активное обсуждение программ, возможность делиться эффективными практиками — вопросу будет уделяться достаточно большое внимание, когда будут видны лидеры.